1. Identité du responsable du traitement
La société CHARCUTERIE DU PACIFIQUE est responsable du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Dans le cadre de votre utilisation de notre site e-commerce, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale complète
- Données de paiement : coordonnées bancaires (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies techniques
- Historique de commandes et préférences d'achat
3. Finalités et bases légales des traitements
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes (exécution du contrat)
- Gestion de votre compte client (exécution du contrat)
- Envoi de communications relatives à vos commandes (exécution du contrat)
- Respect de nos obligations légales et comptables (obligation légale)
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience (intérêt légitime)
- Envoi de newsletters et d'offres commerciales, avec votre consentement (consentement)
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de compte client : 3 ans à compter de la dernière activité
- Données de commandes : 10 ans (obligation comptable)
- Données de paiement : non conservées après validation de la transaction
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de la collecte
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes de CHARCUTERIE DU PACIFIQUE et peuvent être transmises à nos prestataires dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions :
- Prestataires logistiques et de livraison
- Prestataires de paiement sécurisé
- Prestataires d'hébergement et de maintenance du site
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Vos droits
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, telle qu'étendue à la Polynésie française par l'ordonnance n° 2018-1125 du 12 décembre 2018 (publiée au JOPF le 21 décembre 2018), et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à dpo@charcuteriedupacifique.pf ou par courrier à l'adresse de notre siège social. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
CHARCUTERIE DU PACIFIQUE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Notre site utilise le protocole HTTPS/SSL pour chiffrer les échanges de données.